Política de Envio e Entrega

Política de Envio e Entrega - Vita Nature

Na Vita Nature, trabalhamos para que os seus suplementos cheguem até si com rapidez, segurança e o máximo cuidado. Abaixo, detalhamos como funciona o nosso processo de logística.

Prazo de Processamento: Após a confirmação do pagamento, o seu pedido leva de 1 a 2 dias úteis para ser separado, conferido e despachado do nosso centro de distribuição em Fortaleza.

1. Meios de Envio

Utilizamos os seguintes métodos para garantir a entrega em todo o território nacional:

Correios: Opções de SEDEX (expresso) e PAC (económico).
Transportadoras Privadas: Parceiros logísticos para entregas rápidas.
Entrega Local: Consultar disponibilidade para Fortaleza - CE via estafeta/motoboy.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido no momento do checkout. Este prazo passa a contar após o despacho do pedido.

Região Nordeste: 3 a 7 dias úteis.
Região Sudeste e Sul: 5 a 12 dias úteis.
Regiões Norte e Centro-Oeste: 7 a 15 dias úteis.

3. Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente com base no peso dos produtos e no CEP de destino. Oferecemos Frete Grátis em campanhas específicas ou para compras acima de um valor determinado, conforme anunciado na barra superior do nosso site.

4. Rastreamento do Pedido

Assim que o seu pedido for despachado, receberá um e-mail com o Código de Rastreio e as instruções para acompanhar a entrega passo a passo.

5. Condições Gerais

Endereço Incorreto: Certifique-se de preencher o endereço corretamente. A Vita Nature não se responsabiliza por erros de preenchimento que resultem na devolução do produto. Em caso de reenvio por erro de morada, o custo do novo frete será do cliente.
Tentativas de Entrega: As transportadoras realizam até 3 tentativas. Caso não haja ninguém para receber, o produto retornará para nós.
Avaria no Transporte: Caso a embalagem esteja violada ou molhada no ato da entrega, recuse o recebimento e entre em contacto imediatamente connosco.

6. Contacto para Dúvidas Logísticas

E-mail: contato@vitanature.com
Telefone/WhatsApp: (11) 9981-2122

Vita Nature | CNPJ: 48.548.240/0001-51
Rua Antonio Staczak, 53, Esperanca, 99701-442, Erechim, Rio Grande do Sul